发动机故障灯多次报警,经销商一直未彻底解决,是否可以要求退换车
我于2024-5购买上汽大众帕萨特,购车后发动机故障灯多次报警,经销商多次维修,但故障仍未得到解决,我是否可以要求经销商退换车?
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2024-11-06 13:40:35
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货: (一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。 需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修理时间。 首先需要确认发动机故障灯报警是否属于产品质量问题,如果确认是产品质量问题,则需要结合维修实际情况,来判定是否符合上述法规条款,如果符合,则可以要求经销商进行退换车辆。
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