不到4S店保养就不能享受三包吗?
近期车辆的发动机出现报警,到4S店检查后要求我自费修理,但车还没有出质保。4S店的解释是我没在4S店做过保养,所以就不能提供包修。请问:不到4S店保养就不能享受三包吗?
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2024-11-15 10:03:38
“不到4S店保养就不能享受三包”,这种将三包责任与保养强行绑定的“霸王条款”做法,侵害了消费者的合法权益。汽车三包规定中并没有要求消费者必须到4S店对车辆进行保养,如消费者按照汽车厂家规定的流程和要求对车辆进行保养,即可依法享受三包权益,与是否在4S店进行保养无关。 但要注意去非授权的修理厂保养的话,要提前确认能否提供法规要求的资质和保养记录材料,避免因为资质或者记录材料不足引起车辆无法包修。
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