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2024-11-18 15:01:32
您好,车机的性能评价指标有硬件配置、软件功能、系统流畅度、安全性、生态兼容性、用户界面设计等。系统流畅度是用户体验的重要指标之一。高性能的硬件和优化的软件设计可以确保系统运行流畅,减少卡顿和延迟。根据国标GB 44496-2024 中,术语与定义 在线升级 over-the-air update OTA update 通过无线方式或不是使用电缆或其他本地连接方式将升级包传输到车辆的软件升级。在执行OTA升级前仔细阅读相关产品说明手册内容以及升级提示信息。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。第四十条 质量问题,指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况,或者存在影响正常使用的其他情形。 升级后车机“运行不流畅”属于性能表现不佳,如果对正常使用影响较小,很难判断为质量问题,如果卡滞特别严重影响正常使用,可判断为质量问题。建议咨询相关服务中心或与升级后的其他同款车辆进行对比。
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