三包退换责任与质量问题大小关系
我的车买回来，就出现各种故障，如右后门玻璃升降速度特别慢、无线充电不好用、内饰板异响、导航定位偶发不准、短暂卡屏、远程遥控偶尔失灵、后尾门一脚开偶尔不灵等等。一年来特别困扰，多次到经销商店里解决，不能彻底解决，提出换车解决，经销商说都是小问题，只有三大件出问题才能换车！请问这合理合法吗？
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lishaoxiang
汽车专家
2024-11-21 21:17:21
经销商这种说法是不对的，家用汽车三包规定中质量问题达到退换条件，不仅与“三大件”有关，还规定了积累维修时间、次数，是不限“三大件”出现质量问题的。出现质量问题与经销商有争议协商不成，可在中国汽车召回网申请争议处理，三包专家协助依法调解解决。
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