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2024-11-28 22:10:57
目前汽车行业销售服务体系主要是4S店负责车辆销售服务,家用汽车三包规定中三包责任主体是经销商,即4S店负责为消费者修退换的责任。汽车修理企业提供专业车辆维修服务,厂家工程师多是设计生产技术专业,也并非汽车修理专业。实际上4S 售后服务部门如果有需要,也会申请厂家技术部门提供特定技术支持。
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