修理时间过长的话可以要求4S店退换车吗?
买车后车辆总是出现驾驶辅助系统报警,前后到4S店修理很多次了。请问:修理时间过长的话可以要求4S店退换车吗?
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2024-12-13 08:58:28
车辆如果在三包有效期(2年或者50000KM)范围内,因质量问题累计修理时间超过30日,消费者可以选择更换或者退货。需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入累计修理时间。(一)特殊零部件的运输时间不计入累计修理时间。特殊零部件是必须根据车辆识别代号(VIN)等定制生产的零部件,因此销售者和修理者无法进行事先的备货,故其运输时间不计入累计修理时间。特殊零部件不包括一般通用类零部件,其范围应符合国家标准GB/T 29632-2021《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》的规定,并由生产者在三包凭证上进行明示。(二)特殊零部件和动力蓄电池的运输时间不计入本条规定中的累计修理时间,但修理者仍需按照规定提供备用车或者向消费者支付合理的交通费用补偿等。(三)易损耗零部件超出其质量保证期,因质量问题的修理时间,不计入本条规定中的累计修理时间。
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