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车辆绞盘故障,服务站检查说进水导致,不予包修,请问这种裸露在外面的部件不设计防水,不是质量问题吗?
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2024-12-14 12:00:27
消费者可查询车主使用手册,针对绞盘的使用是否有相应注意事项,一般车辆防水都会有相应防水等级要求,比如IP67防水等级,就是要求在水中浸泡30分钟,性能不受影响。建议消费者到店查明具体原因,确认是质量问题导致的故障,可以在质保期内索赔。
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