法律法规 上汽大众 大众 途观L PRO 服务问题

订购的车辆迟迟未到,能否要求退还定金?

专家您好!我于春节前订购了一台上汽大众途观L Pro车型,至今车辆还未到店,4S店也给不出还有多久能够到店。我要退定金,被4S店拒绝。我是否可以要求退还定金?

显示全部

关注者 0

浏览数 294

全屏模式

共1个回答

aizenzen 汽车专家

2025-02-19 08:49:33

1、首先需要查看您与4S店签订的购车合同。如果合同中有关于交车时间的规定,并且4S店未能在规定时间内交付车辆,则可以依据合同条款要求退还定金。 2、确定您支付的是“定金”还是“订金”。如果是定金,它具有法律上的担保作用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果收受定金的一方不履行约定的债务(例如按时交车),则应当双倍返还定金。而订金通常被视为预付款项,不具备担保性质,但若合同无法履行,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。 3、即使合同没有明确规定交车时间,也可以尝试与4S店进行沟通,看看能否达成补充协议来明确交车日期。如果4S店存在明显的违约行为(如长时间拖延不交车),您可以正式提出退款请求。 如果4S店拒绝退还定金,您可以向4S店属地的市场监管部门进行投诉、举报。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)