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大灯边缘开裂

车辆买了一年多,还在质保范围内,左右大灯边缘都有一个2mm左右的开裂,经销商告知是拆卸过前杠和贴车衣导致的,不能免费更换,能要求店里给免费换大灯吗?

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lijin 汽车专家

2025-02-18 15:07:16

车辆在质保期内出现大灯开裂问题,能否免费更换取决于具体情况。 以下为可能影响质保的因素:1.开裂原因: 如果开裂确实由拆卸前杠或贴车衣导致,而非质量问题,经销商有权拒绝免费更换。2.质保条款: 质保通常只覆盖质量问题,人为或第三方操作导致的损坏不在范围内。3.证据: 如果你认为开裂是质量问题而非人为造成,需提供证据,如未拆卸前杠或贴车衣的证明。 建议的解决步骤:1.与经销商协商: 提供证据,说明开裂与拆卸或贴车衣无关,争取免费更换。2.联系厂家: 若协商无果,可向厂家投诉,寻求进一步解决方案。3.第三方鉴定: 如有必要,可通过第三方鉴定机构确认开裂原因,作为维权依据。4.法律途径: 若以上方法无效,且你有充分证据,可考虑通过法律途径解决。 总之,能否免费更换取决于开裂原因和质保条款,建议先与经销商协商并保留相关证据。

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