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车窗玻璃出现质量问题,厂家给予保修,但拒绝保修太阳膜,请问是否合理?

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Wong23 汽车专家

2025-02-19 09:10:04

如果玻璃本身存在质量问题(如自发性破裂、安装缺陷),依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条,厂家应免费更换或维修玻璃,但太阳膜通常不属于原厂配件,因此不在车辆质保范围内。太阳膜属于消费者自行加装的附属品,其保修期通常由贴膜厂商或安装店铺单独约定。建议消费者查看太阳膜的保修条款及与安装店铺签订的合同约定,或与经销商及厂家友好协商,如果无法达成一致意见,也可以通过拨打010-65537365向中国汽车召回网进行投诉反馈。

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