多次因漏油更换减震器,是否可以退车?
我在24年8月购买的车辆,行驶的里程数不足4万公里,因车辆的减震器在不到两年时间里多次出现漏油情况,已经在4S店处更换了3次左后轮减震器。我对车辆质量问题表示强烈不满,要求退车,4S店认为此情况不符合退车条件从而拒绝了我的退车要求。请问:多次因漏油更换减震器,是否可以退车?
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2025-04-09 08:54:52
汽车三包规定第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; 另外,《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》(GB/T29632-2013)规定的悬架系统主要零件范围不包含减震器,即使同一位置的减震器被更换了3次,也没有达到汽车三包规定中的退车条件。建议消费者按照4S店的维修方案对车辆进行维修。如果在家用汽车产品三包有效期(两年或者5万公里)内,因产品质量问题修理时间累计超过30日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过4次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责退换车辆。
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