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2025-04-24 15:23:47
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条:当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。4S店提供的购车合同通常为制式合同,口头承诺的内容实际属于合同约定的一种,虽然未写入制式合同中,但同样受法律保护,建议保留好相关证据,与4S店沟通协商处理,如果协商不成,可以向当地消协或者市场监管部门投诉。另外您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365提交一份详细的投诉。
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