法律法规北京现代现代库斯途服务问题

北京现代bluelink功能经常失效

购买了北京现代的汽车，手机端使用bluelink经常出现无法解锁车辆的问题。这种情况是否可以视为车辆存在质量问题？

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lishaoxiang 汽车专家

2025-05-13 21:27:40

这种情况发生的原因未明，既有可能是质量问题原因（如车辆相关部件自身质量问题），也有可能是非质量问题原因（手机问题、手机信号问题等）。建议积极与服务站积极配合，检查车辆故障原因是否与质量问题有关，积极协商解决纠纷。协商不成，可以在中国汽车召回网上申请争议处理。

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