询问一下关于汽车召回的问题
您好！我们是一家进出口公司。因为汽车进口管理一直比较严，而我们有许可证，所以就代理别的公司进口过一部分车辆（我们也进口过一部分销售）。但据我们了解，这些车绝大多数都是从美国或中东的转口车，因为前几年制度不是很完善，所以也没出现过什么问题，但是如果以后出现了召回问题，除了我们和国外的经销商联系协调外，还有没有其他的处理方法？（曾经出现的召回，我们是联系经国外代理商后将替换的配件发到国内进行的更换，但时间会拖得很长，而且客户需要缴纳一定的费用）
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汽车专家
2004-05-27 13:01:20
除了与国外的经销商联系协调外，应当积极联系这些汽车厂家的驻华办事机构或授权代理单位。同时，应当与我们保持联络，主动将您的信息备案到召回管理中心。另外，如果确属召回，用户不应承担任何费用。
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