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新车敲缸--如何索赔?

我的jetta行驶了14000公里,车辆过夜后,早上着车敲缸,和大众沟通他们只负责维修,不给予更换发动机.请问国家对敲缸问题有没有明确的处理办法.新车就对核心部件动手术,应该说明此产品存在质量缺陷.

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共1个回答

汽车专家

2005-02-24 09:27:44

法律法规不可能具体到哪个故障应当怎样解决。车主遇到这样的问题时通常都可以先要求厂家将问题解决，并要搞清问题的实际原因，然后再向国家主管部门提交详细的投诉信息。敲缸如果没有造成发动机本体的损伤，通过维修解决是可以接受的，与更换发动机没有太大的区别。

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