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高温变色后的变速箱组件是否还能正常使用

我是2004年9月买的福美来323 1.6手动,至今3.8万公里,7月18号发现变速箱有噪音,通知服务站后将车拖回。工程师初步检测后发现变速箱油封漏油,打开变速箱后发现齿轮油已经漏完。部分组件严重磨损,几乎所有组件已经高温变色(发红、发黄)。我向服务站要求更换变速箱总成,但服务站坚持高温褪火部件不影响正常使用,只同意更换有磨损的部件。 请教专家服务站的解释是否合理,高温变色后的变速箱组件是否还能保持以前的性能!!! 更客气的是河南海马4S店的相关负责人的态度不是妥善解决问题,而是态度蛮横,动不动就说:你有本事就去投诉我,想去那儿告去哪儿告!!! 请教专家我该怎么办??? 拜托!!!!!

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共1个回答

lapwyq 汽车专家

2006-07-24 19:16:52

服务站的解释很牵强。消费者有权利要求服务站或制造商给予安全的、合理的修复。

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