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关于福克斯的一些质量问题

 各位好,我是一位福克斯1.8手动档的车主,于2006年7月6日杭州购车。目前车子行驶里程仅为600公里,但存在以下问题:   1、一档起步容易熄火。(我已有6年的驾驶经验,几乎各种车都开的很好,但开此车常会熄火,网上论坛中普遍都有此问题反映。)   2、空调运行制冷时会发出持续的"嗡嗡"嚣音(声音绝对不是鼓风机的声音),在1档时听得最清楚,不制冷只吹风就没有,我认为应该是压缩机的声音,但不正常,十分烦人.(网上论坛中也普遍有此问题反映。)   3、熄火停车后再发动,低档速行驶(一般是1、2档),然后换空挡渐踩刹车时,有链条拖动的声音(声音明显,但不是很响的哪种。同样,网上论坛中也普遍有此问题反映。)。   一周前去4S店反映和检查。4S店的修理人员都证实了我车子有的情况,但只是说属正常情况,没有啥问题。   请问:   1、这是否属于产品缺陷?   2、如是,请问符合召回条件吗?   希在贵网的帮助下,能够引起福特公司的高度重视,并给予妥善和快捷的解决。   谢谢

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共1个回答

lapwyq 汽车专家

2006-07-24 19:09:01

根据您的陈述判断可能产品存在一定的质量问题,但目前还不能确认是否是《缺陷汽车产品召回管理规定》中的“缺陷”,如果您的问题经过专家调查认为可能影响安全、并普遍存在,那么就需要通过召回解决。如果不影响安全,企业也应当通过售后服务为车主解决问题。建议您通过本文“在线投诉”提供详细的投诉信息。

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