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新款马自达M6轿车变速箱箱体漏油

各位专家您好,我于2006年4月27日购买了一汽公司生产的新款马自达M6轿车,型号为2.3豪华版。在第二次保养的时候发现变速箱箱体漏油(里程数为8900公里)。经过湖州康宏马自达4S店的检查,认定为变速箱箱体“沙眼”漏油。又经他们的介绍,该现象是变速箱在铸造工艺中“翻砂”工艺不完善导致的缺陷。在此前两周内也发现湖州同地区有同型号车辆变速箱箱体沙眼漏油,在此后的数天内又有一部老款的马自达轿车出现同种问题,更奇怪的是,该车已经行驶了2年2万5000公里,在先前的正常保养中都未发现变速箱箱体漏油。湖州康宏公司的处理是:更换新的变速箱总成。 由于变速箱是汽车的关键部分,而且这个现象不是由于驾驶者自身原因也不是由于长期使用自然损耗造成的,是固有的汽车缺陷。针对我的车子和其他几个同类问题的车主的意见,我们提出如下几条意见:1、更换变速箱总成(已得到满足),2、延长车辆的整体保修期限(因为经过4S维修店的人工组装拆卸已经不能保证原产装配的质量以及性能,而且由于先前出现了2年才呈现的漏油现象,原来厂家提出的3年60000公里的保修已经显得无法保障消费者的权益)。3、适当的经济补偿(为了维修车辆,我已经往返居住地和4S店5趟之多,期间的误工费和过境费用很大)。4、如果在保修期限过后仍然由于变速箱箱体工艺缺陷导致的故障,将实现免费更换相关的零部件。 上述几条意见,是根据汽车三包和缺陷召回的相关规定提出的。不知道是否恰当。目前4S店和一汽公司承认是缺陷,但不同意协商意见。所以我想请教一下各位专家领导。上述几条意见作为我们消费者提的是否合理,应该如何和4S店或者一汽协商呢? 谢谢!!

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共1个回答

汽车专家

2006-09-30 11:55:19

更换变速箱总成和延长变速箱质量保证期的要求是合理的.对于经济补偿要视情况确定,应该与4S店友好协商.

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