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暖水管接头断裂

我的福特蒙迪欧04版尊贵型2.0购买于2004.05.08,行驶里程2.6万公里,上周在快速路行驶时,因暖水管断裂而导致发动机拉缸,长安福特以过质保期为由拒绝赔偿,上海道路平坦,难道暖水管质量的寿命如此短吗?网上搜索蒙迪欧暖水管断裂已发生多例,是否其本身存在质量缺陷存在召回问题.同时其有理由拒绝赔付吗?

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共1个回答

汽车专家

2006-12-28 10:11:26

在客户遇到问题时厂家应当积极与客户沟通，在充分了解问题的实际原因之后合理地解决问题。如果确实还有其他车主遇到同类问题，厂家更应引起重视。建议您和其他车主通过本网“在线投诉”提供详细信息。

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