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关于汽车维修后质量问题的咨询

专家好！我于2006年购买东风标志206，行驶2万公里即发生变速箱总承损坏，保修期内于其4S店更换总承，行驶至3万公路发现排挡拉杆在位于变速箱连接处断裂，4S店检查发现拉杆有胶粘痕迹，本次厂家称排挡拉杆不在保修范围，要求车主自费解决，该事件投诉至东风标致客服，客服称无法处理。现希望咨询专家对于汽车维修后质量问题可以通过何种渠道解决，同时对于与汽车维修有关质量问题厂家和厂家指定特约维修店之间是否都承担相关法律责任？期待您的专业指导。谢谢！

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