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本人覚得自己的车有缺陷问题,想认定是否是缺陷,我应怎样做？
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2004-09-01 15:13:55
我们目前还没有权威机构对个人开展缺陷认定工作。我国召回管理规定中的“缺陷”指的是普遍存在的安全性缺陷，因此，仅凭一辆汽车的检测结果还无法判断是否为缺陷。建议你将问题先投诉给我们，我们将汇总所有车主的投诉，指定专家和检测机构对车辆缺陷进行鉴定，最终确定是否应由厂家召回。
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