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正新小子午轮胎趾口裂

你好!我想问一下关于小子午轮胎的理赔问题.我是从事轮胎零售的,一直在销售正新的轮胎,从去年年中开始发现有正新的185/60R14 CR918轮胎出现趾口裂,到今年大概发现了50条左右,因为出现问题的轮胎都是在使用了半年后出现的,正新厂以多种理由拒赔.只赔了几条花纹深无修补过的.给我造成了严重的经济和信誉度的双重损失!!我想问一下专家,像这种大批的同型号,同花纹,同样故障是不是严重的质量问题?裂口都在轮胎的内侧,严重的长度达3/4圈还多!在以前从没发现过.

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共1个回答

汽车专家

2007-12-04 16:04:04

如果一大批的同型号,同花纹的轮胎出现了同样的故障，我们就有理由怀疑它存在质量问题，至于是否确实存在质量问题，是什么样的质量问题，有什么危害，则需要进一步检测和调查确认。建议您将这些问题正式投诉给国家质检总局缺陷产品管理中心，可以通过本网“在线投诉”，也可以按照本网首页的地址邮寄信函。

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