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我的汽车制动被踩坏，厂家不给解决，请求帮忙我该怎么办

我12月刚买的别克凯越，在没有开到一个月的时间，我在市区行使时，突然刹车销的右耳朵被踩断，导致发生事故，事后多次与4S店联系，4s店口头说是事故撞断的，可是汽车车的离合、油门、机器还有大梁都没有出问题也没有位移，我不明白，怎么会是事故中撞断的呢，请求专家指出我该怎么办？

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汽车专家

2008-01-29 16:32:45

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