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在线投诉了以后，下一步该怎么样？

我的1.8T车是2007年10月底买的，已行驶了14000公里，可能是天气逐渐变热的原因，一个月前，行驶时车内开始产生强烈的异味出现，到4S店查过多次，包括把发动机舱与驾驶室间的隔离板也换了，还是没解决问题。前几天又去查，发现方向盘左下方的电控板及上边的器件（都是塑料件），工作时发热并散发出强烈的味道，4S店找来他们老总开的同样的途安车（已行驶12000公里），一查存在同样的问题。此气味比汽车尾气还厉害，整日被呛得咳嗽不止，胸痛得厉害，4S店说也无技可施！今天我已做了在线投诉，下一步该怎么办？

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