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卡罗拉cd故障问题

使用一段时间后出现吐碟，按键失灵，屏幕无显示等故障，论坛里一半以上车主都出现过这样的情况，有的甚至换过2-3台还是出现这样的情况，今天询问过4s店，说更换只能到汽车到保修期内，2年保修一过就不管了，但是这种问题cd机是产品缺陷造成的，这样对消费者很不公平，请问这种情况是否应该召回

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汽车专家

2008-09-01 09:21:06

虽然国家法律没有对这种情况做出明确的规定，但对于负责任的企业，如果确认是产品本身的质量问题，即使出了保修期，也应当给客户一个好的说法或者给予一定的优惠维修。建议遇到这类问题的车主通过本网“在线投诉”提供详细的投诉信息。

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