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为什么没有答复

我投诉的伊兰特方向机异响的问题,为什么没有回复,我也通过"在线投诉"提供了一份详细投诉.请各位专家给予帮助.谢谢

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共1个回答

汽车专家

2008-09-01 09:31:44

据了解,车主提交的投诉首先会反馈到各个汽车厂家,要求厂家及时与车主联系并解决问题。同时,还有专家对所有投诉进行汇总分析,对于投诉比较集中的问题会进行进一步调查,发现是缺陷的,将要求企业进行召回。

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