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汽车轮胎

2008年8月12日购买了一辆 雪佛兰景程轿车,在行使到500公里左右的时候,一次洗车的时候发现车的轮胎与轮毂之间会出现一些类似沥青状的黑色东西,到4S检查,答复是继续形式看一下有没有异常,然后一直行使到3200公里,做首次保养的时候发现轮胎与轮毂之间的摩擦更加厉害了,轮胎边靠近轮毂的小字都已经磨掉了,拆下轮胎发现轮胎与轮毂接触的地方已经磨出了一圈接近2毫米的凹槽,4S建议我去轮胎生产厂家检测,我当地的锦湖代理处,对方要求留下轮胎。并告诉我,不要开高速,这样的情况一般是轮胎与轮毂不匹配,如果高速行使容易造成胎毂分离造成交通事故。次后4S让我与轮胎厂家联系的要求被我拒绝,因为我是买的上海通用公司的整车不是单独买的轮胎。我要求更换轮胎在4S店和通用800电话(通用800电话态度相当不好)得到的答复是一样的,要求我自费购买5条新轮胎,自己用如果厂家检测完了我的轮胎没问题厂家负责退费。我觉得他们的说法太霸道了,我买的车出了质量问题我还要自己再买5条轮胎,这是什么道理?

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共1个回答

汽车专家

2008-10-24 08:31:01

对于原装在车辆上的轮胎质量问题应当由汽车制造商行为消费者解决。建议您通过本网“在线投诉”或拨打投诉电话01065537365提供一份详细的投诉。

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