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我的5部陕汽奥龙工程车存在严重问题

我与朋友在今年8月底同时订购了5部陕汽奥龙工程车,结果新车回来一上工地就发现5部车同时存在严重质量问题,如跳档严重,钢板断裂,螺丝经常断,新轮胎有补过,发动机胶垫经常坏等问题。维修站维修过之后还是无法彻底解决,如跳档问题,现在厂家竟然想在挂档杆上另外焊个支架来解决,也改过一部车,但实效却不好,改过后又出现挂挡不好挂的现象。且厂家办事处的一位负责服务的经理,竟然公开说跳档是因为路况决定的,奥龙车的设计与其他车不一样,但我不明白的是工地还有几百部工程车都没这些现象,而且同样也有其他奥龙车在这个工地上用,也没有这种现象。 另外上网搜索发现海南也有21部陕汽奥龙车,同样是在8月份购买的,也有类似质量问题,且他们已向质监局投诉。我想问的是,要是我们也去质监局投诉,如果这批车按汽车召回制度规定被召回后,要是厂家还是无法解决这些问题,那么,法律是怎么规定厂家来处理后面的事情,如是否能退车或更换新车,而且对汽车被召回维修期间,对于我们的经济损失是否要赔偿。

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共1个回答

汽车专家

2008-10-27 09:42:21

变速器跳档应当属于不正常状况,可能与自锁机构不良有关。对于车辆质量问题,车主有权利向质检部门、消费者保护组织等部门进行申诉,也可以通过民事诉讼解决问题。

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