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东风雪铁龙C2买来的烦恼

东风雪铁龙C2买来的烦恼 我在07年01月22日购买的雪铁龙C2,目前行使3万多公里。08年10月发现助力泵缺油,便到当地售后服务站检查,服务站工作人员说,是方向机漏油要更换方向机,因此车买来之后每次都是在当地定期保养的,最近一次是08年6月24号,他们所谓的保养是什么呢?只是换三滤、机油吗?别的事情一概不检查吗?他们说要换方向机只有到徐州去,他们这边与总公司联系不上。没办法只有和徐州联系了,和徐州联系结果是要我提供购车发票,发票公司已经报销了到哪去找。只有和400联系,经过他们核实购车时间、地点后和徐州协商后约定在08年11月02日去徐州检测,因为方向机漏油比较严重,从淮北到徐州维修站要90多公里路程,出发前加的助力油没到服务站已经漏的差不多了,现在助力泵也发出很大的噪声。假如说方向机能正常索赔,我还要再去徐州,万一助力泵烧坏算谁的呢?选择雪铁龙是错的吗?他们当时拍了些照片说要申报到总公司,要等几天给我回话。直到今天11月6号我给对方打了电话对方说,我的车以前维修过,换过半轴。问我要当时更换清单和发票,还说:方向机防尘套烂了,不一定能免费更换。这是什么意思呢?每次保养时为什么你们就没发现方向机防尘套坏了呢?要是早发现也不至于到现在的地步,还说什么当时更换配件的清单和发票这些东西早已经报销了我到那去找。我觉得这是他们的推辞话。是不是拖过包修期就敷衍了事。假如他们真的能象当时卖车时的那种承诺.....我想国内汽车也不至于这样不景气。他们现在就说:“没有清单和当时的派工单就没法索赔。”让我想不清楚的是,上次换过半轴和方向机漏油有什么关联。我现在应该向谁求助。维修站和400已经不管..... 即使我的车现在值140元,我也要告下去…..

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共1个回答

汽车专家

2008-11-07 09:34:19

定期保养时除了换三滤、机油外,还应当对车辆进修仔细检查,尤其是制动、转向和悬架系统,看是否存在松动或渗漏情况。建议您通过本网“在线投诉”或拨打投诉电话01065537365将车辆的详细质量问题投诉给我们。

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