捷达车风噪声过大
上次我反映捷达车风噪声过大，维修站技术人员已明确表示风噪声是过大，但实在是找不到原因，请销售商或厂家解决。上次专家提出厂家可以自行召回，请问程序如何办理，现在联系销售商和厂家都不理睬的情况下如何办理，多谢！！！
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汽车专家
2004-04-29 09:20:25
我们所说的“自行召回”是不受法律法规约束的一种自愿行为，厂家完全出于对自身的信誉、品牌、市场等因素的考虑。风噪确实是一种很难说清的问题，这种情况您还是应当与厂家或其4S交涉，必要时向当地的消协或质检部门投诉，请他们帮助您调解。
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