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共 24423 个问题
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发动机难启动
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2024-07-10 12:04
发动机启动时间长
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在非授权经销商处购买的车辆,应到哪里保修?
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2024-07-10 09:40
去年在一个非厂家授权的商家处购买的车,在行驶中发生半轴脱落故障,此时的行驶里程约5000公里。联系卖车的商家,被告知车辆是从其他省份的4S店处购买后转卖给我的,让我去找4S店保修。我联系4S店后未得到积极处理。请问:在非授权经销商处购买的车辆,应到哪里保修?
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保养周期能延长吗?
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2024-07-10 09:34
购车时厂家承诺对整车提供5年10万公里的包修服务。在此期间,车辆出现发动机拉缸抖动故障,需要大修。4S店告知我是由于保养不当造成的此后果,需要自费维修。我认为,说明书中要求的机油标号规格较低,半年或者5000公里更换,而自己在外保养时使用的是更好的半合成机油,应该是7500公里或者一年进行更换。因此,要求免费维修。请问:保养周期能延长吗?
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零部件三包
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2024-07-09 21:50
车辆不到1个月,被追尾,事故维修全部是在4S店更换原厂备件。可是今年后尾灯颜色变黄,到服务站保修,却不给索赔。请问这种情况不给三包吗?
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欺诈销售
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2024-07-09 21:47
购车时候特意询问销售员,这台车会不会跟电视台曝光一样,传动轴有异响。回答早就解决了,根本不会有,结果不到一个月就出现异响。这是欺诈销售吗?
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软件质量问题该如何处理?
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2024-07-09 09:13
去年购买的一辆轿车,仍在包修期内。目前车辆经常会出现电器功能死机的故障,到经销商处检修,经销商的处理方式是断开蓄电池负极再重新安装,但故障消失一段时间后还会重现。经销商表示是软件出现问题,需厂家提供新的软件版本,但什么时候能提供更新的软件并不确定。我认为这样无限期的等待不合理,并要求尽快解决。
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自己改装的座椅,能享受三包吗?
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2024-07-09 09:09
今年购买的一辆轿车,因为天窗排水管脱落的质量问题导致车内漏水,将我改装的真皮座椅泡坏,要求4S店提供免费更换。4S店反馈无法提供改装座椅的更换服务。请问:维修时用原厂的座椅更换自己改装的真皮座椅可以吗?
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天窗异响
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2024-07-08 23:05
新车买来后,走颠簸路,天窗有轻微的响声,请问这正常吗?
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里程表显示错误
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2024-07-08 23:00
这台车偶然导航行驶,发现导航车速比仪表显示车速低好多,请问这种情况正常吗?
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临近出质保期出现的偶发故障,未能确定故障原因,如何处理?
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2024-07-08 09:12
前年购买的一辆SUV,仍在包修期内,近期发现停车怠速时发动机有异响,每次异响持续二十多秒,录制了相关视频。到4S店处检查时,维修人员表示视频中异响存在,但在4S店处时异响未复现,无法判断故障产生原因,因此无法维修。请问:临近出质保期出现的偶发故障,未能确定故障原因,如何处理?
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