召回公告
2024-11-29
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级车辆
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2024-11-29 至 2025-11-28 | 召回数量 | 10 |
召回车型
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S480MAYBACH | 涉及数量 | 4 |
| 生产起始时间 | 2021-06-10 | 生产终止时间 | 2021-06-17 |
| vin码范围 | 起：W1K6X6BB2MA062366 止：W1K6X6BB5MA064953 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S450L4MATIC | 涉及数量 | 4 |
| 生产起始时间 | 2020-11-24 | 生产终止时间 | 2021-07-26 |
| vin码范围 | 起：W1K6G6BB3MA010597 止：W1K6G6BB3MA061193 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S400LBusiness(3.0L) | 涉及数量 | 2 |
| 生产起始时间 | 2021-04-14 | 生产终止时间 | 2021-07-15 |
| vin码范围 | 起：W1K6G5KBXMA048015 止：W1K6G5KB6MA065538 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 通信模块控制单元软件可能存在漏洞，导致通信模块不能正常启动或者反复重置；或软件程序设置存在问题，导致紧急呼叫测试模式可能会被用户误激活。 |
| 可能后果 | 通信模块控制单元可能无法成功建立自动或手动紧急呼叫服务。可能会导致相关救援延迟，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 软件升级，使用已消除漏洞并进行了正确设置的软件。 |
| 改进措施 | 2021年7月21日起生产的车辆使用了新的软件。 |
| 投诉情况 | 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-11-29 至 2024-12-28; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 |
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