召回公告
2024-12-31
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级车辆
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2025-02-18 至 2026-02-18 | 召回数量 | 4738 |
召回车型
| 车型 | C级 | 年款 | |
| 型号 | C260轿跑车 | 涉及数量 | 4738 |
| 生产起始时间 | 2021-05-19 | 生产终止时间 | 2023-03-20 |
| vin码范围 | 起：W1KWJ7HB4NG091476 止：W1KWJ7HB5PG129722 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些配备4缸汽油发动机和48V系统的C级（205平台）和E级（213平台）车辆上，发动机控制单元软件中关于失火检测的部分可能不符合规范。 当车辆退出滑行模式时，发动机控制软件可能会错误地检测为失火。 |
| 可能后果 | 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些配备4缸汽油发动机和48V系统的C级（205平台）和E级（213平台）车辆上，发动机控制单元软件中关于失火检测的部分可能不符合规范。 当车辆退出滑行模式时，发动机控制软件可能会错误地检测为失火。 |
| 维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴更新受影响车辆的发动机控制单元软件。 |
| 改进措施 | 受影响车辆已经停产。 |
| 投诉情况 | 1 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-12-20 至 2025-02-14; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：为了避免出现此问题，车主可以避免在经济（ECO） 模式下驾驶。 |
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