专家答疑
2024-06-28 17:05:07
专家答疑:购车时在4S店加装或改装的配件,有质保要求么?
问题描述:
专家,您好!购车时在4S店加装、改装了一些配件,这些配件也按照三包规定享受质保吗?
专家回复:
需要明确的是,这些销售者后期加装、改装的零部件或精品件,不是汽车生产者出厂原车的一部分,不涵盖在生产者的车辆出厂合格证的范围中,也不是属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的范围。但是这些零部件或精品件并不是没有质保要求。
首先,这些零部件或精品件的质量担保,不仅要符合相关法律法规(比如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等)中对一般产品的要求,也要符合厂家的质保承诺和买卖双方的约定。比如,消费者可以通过它们的说明书、质保卡等确认厂家的质量承诺;也可以和进行加装改装的经销商约定质保期限,由经销商在加装改装后为这些零部件或精品件提供单独质保。其次,这些零部件或精品件的质保虽然不属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的范围,可以不按照该规定进行质保维修,但作为车辆的一部分,这些加装改装的零部件或精品件出现质量问题进行维修时,需要符合车辆维修的相关管理规定,比如《机动车维修管理规定》等。
【来源:中国汽车召回网】
【作者:汽车365】
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