由中国汽车工业协会主办的“汽车三包法规贯彻实施培训辅导项目”启动会于2014年4月15日在北京西郊宾馆举办。国家质检总局缺陷产品管理中心主任陈玉忠、副主任王琰、中汽协会副秘书长叶盛基、中消协投诉部主任张德志、中消协律师团团长邱宝昌、国家质检总局缺陷产品管理中心汽车三包专业技术委员会委员吴友生、北京中车时代汽车技术研究院院长张文利等领导和专家出席了启动会并受邀进行了主题发言。

　　陈玉忠主任通报了三包法规实施进展情况和反馈问题的分析，并对汽车企业如何深入贯彻执行三包规定提出三点任务要求，指明了下一步的工作方向。
　　叶盛基副秘书长重点介绍了“汽车三包贯彻实施培训辅导项目”开展的意义和推进的决心。
　　张德志主任、邱宝昌律师、吴友生等三位特邀专家利用权威的专业数据和大量的国内外汽车三包实施案例，给到会的企业代表分享了他们专业的研究成果。
　　张文利院长详细的阐述了“汽车三包贯彻实施培训辅导项目”工作规划和实施方案。
　　
　　在启动会上，中国汽车工业协会叶盛基副秘书长郑重宣布将于2014年5月中旬开始在中汽协会相关会员单位开展汽车三包法规贯彻实施培训辅导项目。
　　　
　　中国汽车工业协会是在中国境内从事汽车（摩托车）整车、零部件及汽车相关行业生产经营活动的企事业单位和团体在平等自愿基础上依法组成的自律性、非营利性的社会团体协会，现有近2000家会员单位，中国境内从事汽车生产销售的企业均是协会会员单位。
　　　
　　《汽车三包规定》颁布实施半年以来，广大的汽车企业积极的推动三包法规的执行，取得了很大的成绩，赢得了消费者的积极评价，但是仍有少数汽车企业在贯彻落实三包法规的过程中不同程度地存在一些问题。具体表现在三包规定执行不到位、不严谨，或者从企业自身的角度来片面的理解甚至曲解汽车三包条款，而不是从维护消费者权益上了来实施三包法规的管理工作。这不仅让消费者感到不满，同时也引发了媒体上诸多的质疑声音。给消费者、汽车经销商和厂家均带来了人力、物力、财力等方面的损失和负担。
　　
　　在此背景下，中国汽车工业协会主导推出了“汽车三包法规贯彻实施培训辅导项目”。该项目核心的学习材料是《汽车三包贯彻实施培训辅导系列视频教程》，它是由国内权威专家学者编制，国家质检总局缺陷产品管理中心监制下录制完成的。该教程由10张光盘组成，内容涵盖了汽车三包法规正确解读、三包下汽车经销商人力资源管理、客户关系管理、汽车经销商商品车管理、汽车经销商备件用品精品管理、三包下汽车经销商保险理赔业务管理、汽车经销商市场业务管理、三包下汽车经销商销售业务、售后服务业务以及三包争议处理监督管理等10大篇章，它是国内汽车经销商（4S店）在日常工作中解决复杂的汽车三包难题的应用工具和系统管理改善方案。
　　　
　　中国汽车工业协会先期邀请的大众汽车（中国）、丰田汽车（中国）、北京汽车、一汽轿车、上汽乘用车、上海大众汽车、上海通用汽车、广汽丰田汽车、广汽本田汽车、长城汽车、奇瑞汽车等 11家项目实施示范单位在启动会上纷纷表态将积极的参加本项目工作，并决心以消费者权益保护为服务宗旨，强化企业三包法规的贯彻实施，努力成中国汽车消费者最信任和最喜爱的厂家和品牌，为中国汽车产业做大做强和可持续发展做出积极的贡献。

（点击观看视频教程简介：http://v.youku.com/v_show/id_XNzA4MjgxOTQ4.html）