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发表于:2010-05-26 19:23:51

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:上海华普

品牌:

车型:华普

具体型号:朗风SMA7151E3

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 传动轴

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 投诉发起 2010-05-26 19:23:51

    本人于2009年5月18日,在湖北省黄石稳得福汽车卖场(代理商为武汉源华汽车有限公司),购买了一辆上海华普朗风SMA7151E3型小车一辆,行驶路程只有16000多公里。2010年4月28日我从黄石开车到广州去办事,途径京珠高速湖南永兴路段,时速只有70码左右,突然车的右前轮飞出,车子失控,碰撞到右边的护栏上,我本能往左边打方向盘,车子又碰撞到左边护栏停在超车道上。我下车一看原来是轮轴断了。车上一共有5个人,其中一个重伤,软骨断了几根,现在广州治疗,我当即通知了经销商,经过他们的联系才和湖南彬州开发区洪利汽车贸易有限公司取得联系。当时我反映了事情经过,然后他们叫我把车子破损的地方发给他,后来我用手机拍照把图片发给了他们。第二天29号,他们派了2名年轻小伙子过来,我问他们姓什么,他们回答一个姓潘、一个姓王、其中潘是主管经理,他的电话号码是18973411169,我把他们带到停车的交警大队,经过他们一番的查看,他们说估计是爆胎引起轮轴断裂,我当时说,你们都看到了,轮胎根本就没有爆,怎么会是爆胎呢?他们回答说,我没有肯定只是估计爆胎引起轮轴断裂,后来他们跟我商量,叫我先付钱把车子修好,车子修好后,他和厂家商量,叫厂家出一部分钱给我,当时我没有同意,他们在没有谈好的情况下就开车走了,临走时给我说,如需要修车就给我们打电话。之后我没办法,又在异地,我只有把断裂的配件拿到黄石。售后方看后,当时他们经过察看原因是轴断了。随后吉利汽车售后维修站的人拿着我的资料打电话向厂方咨询,厂方和售后都说车子是在哪个地方出的车祸,就去找哪个地方的部门解决,但本人认为这应该是车辆本身的质量问题,应该由汽车生产商承担责任,

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