中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

我的北京现代领翔轿车是09年11月09号提的车，提车一个月后就发现车辆有以下几个问题： 1、车辆在路况不好的情况下顶棚及车身会有严重的异响声； 2、天窗在开启、关闭过程中会有唧唧的响声； 3、变速箱手柄处在正常行使过程中饰面板会自动跳出； 4、驾驶座保险带锁扣只要车一行使就会发“咔哒”声和“唧唧”声； 5、4S点提供的导航经常死机且道路信息不准确等问题。 鉴于以上几个问题，从车辆发生后至今我已经六次去4S店要求把我所存在的问题处理好，但其都是简单的忽悠和敷衍我们。我也就此些问题致电北京现在总部客服，但至今也没有给我任何答复，为此今天特向贵中心投诉北京现代的4S店，并希望能通过贵中心的协调下，能将我的车存在的几个问题，能尽快解决和处理。 我希望4S店能重视客户所反映的问题，并请浙江和诚全通4S店的相关领导能重视和加强内部管理，提高员工服务水平和技术水平。要以好的服务来赢得客户的满意而不能以欺骗有关部门和敷衍客户的态度来处理和解决问题。现我提出如下解决方案和解决办法并希望贵中心能协调解决为感！ 1、对我之前索赔的车辆顶棚进行更换符合我车辆型号的顶棚（先安装的顶棚型号与我车不相配），并彻底好好检查顶棚和车身及天窗异响发生的原因并处理； 2、对变速箱手柄处饰面板总成进行更换（现4S店是只用双面粘贴处理的，但已向北京现代总部索赔但4S店不予更换）； 3、方向盘在鸣喇叭时会发出唧唧的异响声进行维修或更换； 4、查明保险带锁扣在行使过程中的原因并及时处理； 5、要求对4S店提供的导航进行退货处理，很多功能不稳定且经常死机。