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接** 发表于:2010-11-26 20:47:23

752 0

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:华泰汽车

品牌:

车型:特拉卡

具体型号:SDH6470M3

车辆排量:

所在总成:

分总成:其他

主要故障:

其他问题: 仪表,发动机,变速箱

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 接** 投诉发起 2010-11-26 20:47:23

    华泰特拉卡质量投诉 购车名称:烟台诚隆汽车销售有限公司 车辆型号:SDH6470M3 车架号:LRH16A4E980001114 购车时间:2010-09-18 发动机号:SGC4317 挂牌时间:2010-09-26 车牌号:鲁FCQ132 第一次投诉时间:2010-09-27 第二次投诉时间:2010-10-12 第三次投诉时间:2010-11-4(与厂家潘经理及胡经理协商时间) 投诉内容:(现已行驶路程为1900左右公里) 1. 行车600公里左右时,前玻璃雨刷不好用,幸好4S店在最短的时间内赶到现场维修(可调查4S店维修工),产品质量带来严重的安全事故隐患。 2. 遥控车锁及车窗经常失灵,打不开。 3. 右中门及后车门不是原车漆,明显有二次喷漆痕迹,而且颜色明显不一样,我买的是新车,不是二手车,这给我本人心里产生阴影,怀疑这车是否是新车,且怀疑是否出过事故。这个可以通过专业的技术监督部门来鉴定。另外,本人保留申诉厂商欺骗消费者的权利。 4. 变速杆振动历害 5. 变速箱异常发热,且噪声大(我买的是十一多万的车,感觉声音象五菱面包车的声音) 6. 里程表不好用 7. 发动机出现异常灯亮 8. 油箱表不稳定 9. 后车门左右缝隙不均匀 10. 后车门有明显二次喷漆且有明显泥沙杂质 11. 车顶行李架锈迹斑斑,象是四五年的车 12. 排烟筒处锈迹斑斑,怀疑是不是翻新车(可通过汽车消费协会专业技术部门来确定) 13. 变速箱挂档时,有明显的齿轮咬合声。 14. 真皮座椅已破烂;其它有无故障,不确定 本人的要求:本人花11万买的车,希望质量安全方面不出问题,而不是一辆二手车或翻新车,更不希望是一堆废铁。现车放在车库内,因为安全问题不能行驶。急希望厂商及厂家给予明确答复。如果需要厂家或专业技术部门进行鉴定,随时可以进行。 本人要求: 一. 由厂家检测并出具以上问题的检测报告及问题原因. 二. 问题处理有以下两种方案: 1. 退车,并赔偿因购车引起的各种损失 2. 修车,将以上的问题全部处理完,达到用户的满意,廷长质保期两年,并附带赔偿因以上问题给本人工作、生活及精神带来的各种损失50000元。 购车人:接明星 电话:13863816771 2010-11-4 投拆经过: 第一次投诉时间:2010-09-27 第二次投诉时间:2010-10-12 第三次投诉时间:2010-11-4(与厂家胡经理及胡经理协商时间) 第四次双方协商时间:2010-11-5(与厂家胡经理及胡经理协商时间) 1. 我的主张是要求明确这车二次喷漆的原因。并因商业欺诈行为要求退车并赔偿,也可修车并补偿。 2. 厂家意思,我提出的要求达不到他们厂家退车的要求,可以对车进行维修,关于车是否是二次喷漆,二次喷漆的原因不做正面回答及书面东西。关于赔偿一事,只赔偿5000元。而且只代表他们的意思。 这车已9。23号开往烟台诚隆销售有限公司,现已拖了一个多月了,在这期间,通过12315,技术监督局反映过情况,但一直没回应,希望贵所能帮我维护我的个人权益,在此不盛感激。 以下是相关人的信息: 烟台诚隆汽车销售有限公司:柴经理0535-6017888 山东区域经理:潘经理:18631277137 烟台华泰4S店售后服务站长:胡站长:13356913859 0535-6511518 北京华泰销售总经理:黄小东 010-64978666 北京华泰售后服务总经理 慧总 01064978666-8583

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