昆**************
发表于:2013-05-13 12:33:27


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2011
厂商:Volvo(沃尔沃)
品牌:
车型:S80
具体型号:CAF7206A
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 两个前轮轮胎
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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昆************** 投诉发起 2013-05-13 12:33:27
该车辆按厂家要求定期送4S店进行保养,车辆在城市行驶,路面路况较好,车辆也没有激烈驾驶,但是在24825公里时发现两个前轮已经严重磨损,达到轮胎更换标准,两个后胎与前胎相比却和新的一样,未发现明显异常磨损,车辆送至4S店检测后未发现四轮定位数据有太大偏差,要求4S店给予免费更换两个新的前轮轮胎并确保正常情况下新换轮胎寿命不小于4~5万公里,两项要求4S店均不予答应,接口车辆驾驶习惯和路面情况及车厂不处理为由拒绝客户合理要求。轮胎异常磨损特别是前轮,这是很大的安全隐患,如果因为异常磨损导致前轮爆胎后果会非常严重,该车型网上可以看见有多人有同样遭遇,还有车主对所配的米其林轮胎进行检测并未发现轮胎质量问题,因此有充值的理由怀疑为车辆原始质量问题。
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