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何** 发表于:2004-10-09 17:41:32

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车辆产地:国内

车辆年款:2001

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车型:

具体型号:JS6820C28

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

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  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 何** 投诉发起 2004-10-09 17:41:32

    中国汽车招回网 本人于2001年4月在扬州亚星客车股份有限公司购买了js6820c28客车一辆,挂靠在连云港汽车运输公司,经营扬州至连云港的旅客运输(车号苏G?67123),今年7月7日在扬州至连云港客运途中,在京沪高速194Km段附近发生变速箱突然脱落,造成了重大的机务和交通事故,从7月8日始就事故性质的认定、事故责任的排查及善后处理的问题我们与扬州亚星客车股份有限公司进行了多次交涉,商谈中我对同一型号js6820c28客车为何我的车辆的底盘结构和别的车辆底盘结构不一样?为何我的车在变速箱下部缺少一根U型横梁?为何变速箱不是连接在飞轮壳上的三个问题提出了疑问,怀疑扬州亚星客车股份有限公司在汽车生产和销售的过程中,有违反国家相关产业政策,有销售非法改装或拼装车辆的行为。客户服务部钟永红副部长说“我们是大型客车生产企业,不会违反国家的法律法规和有关产业政策的规定生产和销售汽车的,你的汽车的结构和其它同型号汽车不一样,肯定会有变更的依据的。”为了缩小分歧,双方经过协商,达成公司方提供国家有关部门同意js6820c28型客车更改底盘结构、更改汽车变速箱结构配置参数及减少变速箱下部一根U型横梁的产品变更公告。在公司方提供变更公告的基础上,分清责任,尽快解决。 从事故发生至今,我们又多次赴扬州亚星客车股份有限公司商谈问题,并多次打电话和扬州亚星客车股份有限公司联系,但直至今日扬州亚星客车股份有限公司除了只提供了1996年6月20日(96)苏交技视监039号《产品视同鉴定书》外,一直未能提供国家有关部门《汽车生产企业及产品企业名称、产品参数更改》的公告.我们从事故发生至今,对扬州亚星客车股份有限公司js6820c28客车的生产及销售没有半点怀疑,我们仅仅是对我拥有的js6820c28客车结构提出怀疑,我仅仅要求对我的车辆结构和同型号的车辆的不同之处请扬州亚星客车股份有限公司作出合理的解释,然而,扬州亚星客车股份有限公司的工作人员却以企业生产机密为由搪塞我至今,我对此不得不让我由怀疑转为确认扬州亚星客车股份有限公司在汽车生产和销售的过程中确实存在违反国家产业政策的规定,有销售非法改装或拼装车辆的行为问题,本人所拥有的js6820c28客车结构肯定与于1996年6月20日扬州亚星客车股份有限公司提供给(96)苏交技视监039号《产品视同鉴定书》的产品图样是不一致的,是与当时由省交通厅强制认证的js6820c28客车不一样的,扬州亚星客车股份有限公司出售给我的不是js6820c28定型的客车。 我特通过汽车招回网进行投诉举报,要求对扬州亚星客车股份有限公司违反国家产业政策的规定销售非法改装或拼装车辆的行为问题进行查处. 另和我同形式的汽车在扬州亚星客车股份有限公司之内有已销售2辆和20辆不同之说,请督促扬州亚星客车股份有限公司招回处理,防止再次发生重大交通事故,给国家和人民的生命财产造成损失. 本人愿意就有关问题接受调查和提供有关材料 扬州汽车运输总公司776车队驾驶员 何治民 2004年10月8日 手 机 号码: 13305278253 电 话 号码: 05147247987 身份证号码: 321002631122211

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