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郭* 发表于:2013-10-09 13:09:11

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2012

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:玛驰

具体型号:玛驰

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 离合器部位

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复

    经检修确认噪音是离合器从动盘故障造成,该车2012-1-19购买,离合器片为6个月或10000KM(先到为准)的保修期,服务站向客户解释保修政策,客户不接受,正在与客户协商中。

  • 郭* 投诉发起 2013-10-09 13:09:11

    冷车无故障,热车后一档起步“zhigou”异响,2012年秋天首次发现,当时向购买车辆的专营店报修并检查,未发现异响故障部位,中途多次检查,现在不仅一档有异响,起步后,二档及三档也出现了异响,今年中旬由专营店确认是由于离合器片上的弹簧松动产生异响,该专营店遂多次向厂家申请保修,都被厂家以离合器片为易损件为由退回,而我的车离合器片并没有发生传动不良,分离不彻底,离合器磨损过大等容易发生的问题,只是噪音很大,这点专营店都承认,我现在十分担心我的变速箱情况会继续恶化,会不会那天弹簧断裂或者脱落,假若我在高速驾驶过程中突然失去动力,对我和家人人身安全有没有保障。另外,通过一些渠道我得知,日产车系中的新阳光,新骐达,轩逸经典都存在此类问题,不止我这一辆,所以我恳请能帮我解决这个问题。

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