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吴** 发表于:2013-12-19 14:24:45

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2013

厂商:宝马汽车

品牌:宝马

车型:120i 双门轿跑车

具体型号:WBAUC510

车辆排量:

所在总成:

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 宝马汽车 厂商回复

    经销店对车辆进行检测后,判断需更换变速器总成。 顾客已接受维修建议,目前已完成维修。 车辆已出厂。

  • 吴** 投诉发起 2013-12-19 14:24:45

    9月30日在南京大明路宁宝经销商处提车,车型120i轿跑,10月30日在高速上变速箱突然报警,随后车速从120码掉至60码,险些被一辆大货车撞上,相当危险,后电话4008006666派拖车至4s店,修了一周时间,期间宁宝4s店未提供代步车,也未告知变速箱故障原因,更未告知变速箱故障的处理方法和其危险性。12月初再次发生同样问题,告之4s店,得到的回复是,熄火重新启动即可,12月10日发生在不到3公里的路程中变速箱报警5次,速度从50多掉至20码,车身抖动厉害,差点造成后面车追尾。送至宁宝4S店后,4s店未履行任何书面手续私自将变速箱进行了更换!鉴于购车2个月变速箱即被更换,且不知道变速箱事故的根本原因,现已坚决要求宝马公司退车,希望相关部门查清该变速箱的事故原因,如符合召回条件,请尽快召回,谢谢!

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