陈* 发表于：2014-01-03 12:44:50

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:昊锐

具体型号:1.8T尊雅 SVW7189BJD

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：冷却液泵

投诉详情

上汽大众厂商回复

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，客户车辆问题已解决。
陈* 投诉发起 2014-01-03 12:44:50

2013年7月在4S店保养时发现，冷却液液面下降，发动机舱有冷却液滴。4S店要求自费修理，我认为自购车起，均按里程或时间间隔保养，无不当操作前提下，消费者为厂家设计制造缺陷买单是鼓励车企不负责任的作法，因此未更换冷却液泵。2013年12月，泄露情况加剧，在高速路上行驶时液面报警，随后12月14日拨打厂家400电话进行投诉后，承诺1周内答复，至今无回复。

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