2014年2月25日客户进站检查，经维修站详细检查，车辆无质量问题，在离合器不参与控制情况下，车辆顿挫是车辆踩、松油门时发动机输出扭矩变化带来的正常现象，但客户坚持认为该车存在质量问题，我司本着“以客户为中心”的理念，维修站服务经理与客户沟通解释，如确有质量问题，会积极解决。

该车存在的问题： 1、加和松油门的时候发动机窜动和顿挫，危害安全驾驶； 2：离合高，起步放离合时发动机抖动很厉害，方向盘跟着抖动； 3、发动机的轰鸣声很大，开车必须开音响才能受得了； 4、变速箱的换挡是中间好像卡住，要用力才能实现换挡； 5、低速、低档位加油动力不足，车跑不起来； 6、在坡度相对高的地方爬力不足，加油后发出臭味； 7、排气管不到一年就生锈； 8、避震在不好的路面和减速带时响声更大，吓死人。