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刘** 发表于:2007-09-16 13:39:48

308 0

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2007

厂商:华晨汽车

品牌:

车型:尊驰

具体型号:SY7201

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 太多

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 刘** 投诉发起 2007-09-16 13:39:48

    缺陷描述 我与2007年6月已投诉到该厂,当时我把我在购车时的情况向厂家汇报了,因我是2006年4月1号在长沙湖南君临汽车贸易有限公司购车,并当天付了款,但是在试车时,就发不动车,我当时和销售人员要求换台车,可是销售人员说,没有其它的了,还说这个没关系,是很久没开了,是电瓶没电了,开一段时间就好了.我当时也相信他们的话,但我还是要求他们给我好好检查一下看还有没有其他方面的问题,我说我就过几天再来提车,到当月的7号,我最次来提车时,还是打不起火,不能发车,可销售人员还是先前的说法,我也没办法,反正钱也付了,他们又不同意换车.后来他们就用另一台车把电瓶线搭好,就发动了车.我就开回了家,可是到家后,第2天又发不了车,我马上打电话给4S店,第3天他们就叫了一个师傅并带了一个电瓶来,换上后就可以了,但是好景不长,又过了3天,又发动车了,这下我肯定知道不可能是电瓶的事了,我又打电话到4S店,他们要求我把车开到长沙去,我说没办法开不动了,后来就只好叫一台车拖到长沙他们店里,他们的工作人员也换了个电瓶来试车,还不到10分钟,换上的电瓶就冲坏了,后来他们说是发电机坏了.他们就把发电机换了这下该没事了吧?可没过多久.又出状况了,也就是2006年的9月左右吧,我在邵阳到邵东的高速公路上(邵阳到邵东高速总共长才32公里)突然右前轮胎爆了,还好有防护拦,否则后果不刊设想!好险!没办法,我马上把车开到临时停靠点,换上被用胎,就继续上路,我想这下该没问题了吧?可是还行驶不到4公里,问题又出来了,刚换上的备用胎又爆了,真是活见鬼了,没办法,再也没办法了,没胎换了.只有开着瘪胎出了高速,回家后,我马上打电话给4S店和厂家,他们当时要我把轮胎拿去他们那里去鉴定,我说那我有时间再来行吗?他们说什么时候都可以,没关系的,直到2007年5月4号我打电话给4S店,我说我明天送轮胎来你们那里可以吗?他们说可以,5月5号我座朋友的车把轮胎带过去,可到了4S店后,他们说做鉴定的没上班,我也没办法,只好把轮胎放在他们那里,他们说5月底就打电话给我,可我等到6月中层,还没接到他们的电话!我就打电话过去,他们说,鉴定结果出来了,拒赔!说是人为的,我当时好气呀.但也没办法,我越想越觉得这个车有问题,我看说明书说这个车防盗系统很好,自配的钥匙是发不动车的,我想我试试看行不行?于是我就在地摊上的师傅那里配个钥匙来试试,状况又发生了,不但能发车而且开一小时都不见熄火,我于是又打电话给4S店和厂家反映这种情况,他们都说不可能,我说你们不相信的话,你们来试车,并且我承担你们过来的全部费用.到2007年6月23号,厂里叫湖南华一4S店的师傅来了4个人,我就把在地摊上配的钥匙要他们自己发车,在事实面前,他们不得不承认,他们马上打电话到厂家说:没有装防盗系统.师傅也没办法,他们和我说等厂里发了防盗系统来再来帮你安装,我也没办法呀,直到2007年7月19号华一的师傅才再次来帮我安装防盗系统,说良心话,华一的师傅和华一4S店的服务态度是太好了,要不我早就起诉君临和生产厂家了,但是华一也没办法,他们也去君临4S店看了我放在那里的2个轮胎,也说是轮胎是有质量问题,但他们也没办法陪呀,因为轮胎是另一个厂生产的,不是华晨厂自己生产的,鉴定也是生产厂家自己鉴定,他们也没办法.我又打电话到君临4S店他们说,要不你自己拿去鉴定好了!态度横蛮!我了解到:如果自己去鉴定的话,关鉴定费就要三千多圆!这不是他们明知道你不会去做的事,但也把你逼上无话可说的理由吗???!!!我是一名新闻综合频道的新闻工作者,记者证号:113号,我呼吁我们的生产厂家和4S店能多为消费者想想,那么你们的前途将是无量的,牢记一句话:顾客就是你们的衣食父母!你们才有发展的空间和丰厚的回报!!!!!! (*)

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