江** 发表于：2016-07-26 19:37:59

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:众泰汽车

品牌:众泰

车型:Z300

具体型号:众泰牌JNJ7153

车辆排量:1.5

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题：左后视镜

投诉详情

众泰汽车厂商回复 2016-07-30 10:32:28

收到贵网转发的投诉，已安排重庆服务站联系用户核实处理
江** 投诉发起 2016-07-26 19:37:59

本人2014年1月份购得众泰Z300手精一辆，距今2年半，行驶2万6千多公里。问题1：在2016年7月，后视镜弹簧卡子掉了，找重庆市南川区众泰二级服务站（亨达汽修）维修，被告知只能自费更换，无法维修！后视镜保修条款是3年6万公里打电话给重庆齐飞4S店，被告知只能加个螺丝固定，但会丧失原有功能！试问众泰厂家，这是质量问题，客户车辆尚在质保期内，在不能修复情况下，为什么不能更换？质量问题还需要消费者买单吗？

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