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2007年11月14日下午我将车正常停下后，过半小时来用车时发现钥匙打不开转向，反复扭动方向盘近三十分钟后终于打开，之后一切正常，接下来我用了三至五次车，每次行驶路程在5公里以内，2007年11月16日上午我又一次用车时，正常行驶了二十几公里后，在一弯道上突然出现方向扭不动的现象（当时车没熄火），从而导致车开下近2米高的路坎的事故，但所幸的是下面是水田，后来车吊起来后方向又一切正常，我就不知这种故障该如何处理？这问题是不是属于机械故障？ 问当地经销商答复必须是锁定当时他们看到才算机械故障，但我哪敢再冒险让他们再次看到，我自己要求他们给我把方向锁更换，但我不知这故障除了方向锁的原因外，还有没什么原因也会引起相同的故障，咨询卖车商家附设的保养场的师傅，说只要换了方向锁就没问题，我还是恐惧，特此咨询？