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陈** 发表于:2018-12-19 15:21:17

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:A4L

具体型号:2018时尚型

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 方向盘重/跑偏

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复 2019-05-05 12:44:58

    您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

  • 陈** 投诉发起 2018-12-19 15:21:17

    汽车出了一次险, 右前测受到撞击, 于是车子在杭州城西德奥4S店做维修.前保险杠、右前叶子板、右前大灯都换新维修,右前轮钢圈轻微受损,重新喷漆处理. 车子修完后,提车发现方向盘回正车子会跑偏, 于是开回去让重新调整, 调完之后,车子是不跑偏了, 但是方向盘变得很沉重,没用两天,方向盘就开始发出咯吱咯吱的异响,然后又开回杭州城西德奥4S店,直接给我把车子拆了,方向机轴那里上润滑油, 异响好了,但是车子转向还是异常沉重,也是搞笑,因为前轮参数调整,造成方向盘转向沉重,造成方向机部件受损而产生异响,我才买来三个月的车子,你給拆了涂润滑油解决了事? 连个方向盘变沉转向吃力的问题都查不出来? 你们杭州城西德奥4S店的专业性呢?还不耐烦了? 我第三次跑你们店解决这个问题了?

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