马**
发表于:2019-02-21 13:58:27


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:江淮汽车
品牌:江淮
车型:星锐
具体型号:
车辆排量:2.7
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机异响
投诉详情
-
江淮汽车 厂商回复 2019-03-18 15:54:51
已联系客户,问题已处理,客户认可。
-
马** 投诉发起 2019-02-21 13:58:27
车辆购买后几个月就出现水壶报警,2018-8后来出现发动机拉缸,4S店和车主各承担了50%费用,2019-1出现了发动机异响,4S店告知厂家回复不能保修,因为机滤不是原厂配件。车主对此不满,认为车辆存在质量问题,要求为其免费维修。
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