汽车召回网

王** 发表于:2019-03-31 14:58:37

1200 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:长城汽车

品牌:哈弗

车型:H8

具体型号:H8汽油四驱尊享

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:供油系

其他问题: 机油进入汽油导致发动机失缸熄火

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2019-04-05 09:25:02

    按照汽车三包政策折旧退车处理。

  • 王** 投诉发起 2019-03-31 14:58:37

    2017年10月18日购买一台哈弗H8汽油四驱顶配车。 1、2个月后就发现汽车抖动熄火问题,随后到经销商乌鲁木齐鑫大通维修,清理了VVT控制阀后恢复正常,但说机油不太好,跑跑再看,实在不行索赔机油。 2、2018年2月14日,又出现汽车抖动熄火,因临近春节,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店实施救援,索赔了VVT控制阀后恢复正常。 3、2018年4月1日,又出现汽车抖动熄火,到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,又索赔了VVT控制阀,检测说机油有问题,索赔了机油和滤芯。 4、2018年4月5日,索赔了前氧传感器。 5、2018年10月13日,车主到乌鲁木齐天汇永城4S店进行了正常保养。 6、2018年12月4日,又出现汽车抖动、熄火问题,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店人员到了,说是一键启动顺序问题。 7、2018年12月31日,又出现汽车抖动,并在红绿灯处熄火,同时提示机油压力不足,启动着不了车,请专业司机过来查看,发现机油增多,并有浓烈的汽油味道。联系乌鲁木齐天汇永城4S店救援,发现凸轮轴信号问题及2、3缸失火。联系拖车将车拖到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,也发现机油增多并有刺鼻的汽油味,VVT控制阀再次卡涩。经初步判断,此发动机有严重的质量缺陷,汽油混入机油中,导致机油乳化,VVT控制阀卡涩。 经过协商,2019年1月15日乌鲁木齐天汇永城4S店协调厂家,在让我撤贴子的前提下,给H8更换了高压油泵总成、喷油嘴总成、火花塞总成、VVT控制阀、机油和机滤。说先跑跑看,有问题再说。 8、2019年3月31日,再次出现汽车抖动、熄火、着车困难故障,检查发现机油增多,远超上限,向4S申请救援。 一年时间多次发生抖动、熄火、无法着车,给我的行车带来很大的安全隐患,4S店虽多次修理,但无法解决问题,强烈要求厂家进行退赔处理,认真对待!

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

92591

今日争议投诉

2

昨日争议投诉

7

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)